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togawa / 2019.11.21

顧客応対業務の協力会社は選び放題！？～アウトソーシング先選定のための具体的なポイントと注意点①～

顧客応対業務の協力会社は選び放題！？ ～アウトソーシング先選定のための具体的なポイントと注意点①～ 通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.24〉

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togawa / 2019.10.28

よい取引先を選定するには、細やかなヒヤリングと説明を心がけて！

よい取引先を選定するには、細やかなヒヤリングと説明を心がけて！～クリエーティブ領域の発注先選定の為のポイント2つ×注意点2つ　通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.23〉

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togawa / 2019.09.25

外注＝「丸投げ」にあらず！社内の充実が外注先の充実に～機能別に学ぶ、取引先との連携強化ポイント～

外注＝「丸投げ」にあらず！社内の充実が外注先の充実に～機能別に学ぶ、取引先との連携強化ポイント～通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.22〉

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togawa / 2019.08.22

現場はスタッフに任せっきり！？ その通販事業は赤信号！～実例で学ぶ、組織体制の重要ポイント～

現場はスタッフに任せっきり！？ その通販事業は赤信号！～実例で学ぶ、組織体制の重要ポイント～通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.21〉

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togawa / 2019.07.19

事業の黒字化は基盤づくりにあり！ スタッフのスキルが明暗を分ける！？～実例で学ぶ、基盤づくりの重要性～

事業の黒字化は基盤づくりにあり！ スタッフのスキルが明暗を分ける！？～実例で学ぶ、基盤づくりの重要性～ 通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.20〉

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togawa / 2019.06.21

事業立ち上げ、最初の段階から意識しておく3つのポイント～黒字化以降を見据える質的基盤の構築～

事業立ち上げ、最初の段階から意識しておく3つのポイント～黒字化以降を見据える質的基盤の構築～通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.19〉

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togawa / 2019.06.05

黒字化の最短ルートは、自社の「ノウハウ・経験」と「商品情報」にあり～事業立ち上げ期の重要ポイント～

黒字化の最短ルートは、自社の「ノウハウ・経験」と「商品情報」にあり～事業立ち上げ期の重要ポイント～通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.18〉

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togawa / 2019.05.10

通販事業状態の3つの変化（ステップアップ）、3つの対策～事業成長のステージに合わせた戦略構築～

通販事業状態の3つの変化（ステップアップ）、3つの対策～事業成長のステージに合わせた戦略構築～通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.17〉

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togawa / 2019.03.25

定期？非定期？ リピート購入してもらうには、顧客にあわせたアプローチ法で！

定期？非定期？ リピート購入してもらうには、顧客にあわせたアプローチ法で！～通販事業における「リピート販促」の重要性～通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.16〉

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togawa / 2019.02.22

出稿の「いきすぎた効率化」は逆効果！～評価指標『CPO』との正しいつき合い方～

出稿の「いきすぎた効率化」は逆効果！～評価指標『CPO』との正しいつき合い方～通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.15〉